W dniu 25 maja 2018 roku w życie weszły przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku traktujące o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).
Wprowadzą one jasne oraz ujednolicone dla całej Unii Europejskiej zasady przetwarzania danych osobowych.
W związku z powyższym, przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych Klientów.
Administrator danych osobowych:
laVita Katarzyna Narodowska z siedzibą w Szczecinie (70-233), przy ul. Plac Zwycięstwa 1/U8. NIP: 763-195-68-81, REGON: 321534204
Specyfikacja przechowywanych danych osobowych:
Dane osobowe przekazywane przez Klientów, przechowywane są w sposób zależny od ich charakterystyki i powodu ich przechowywania.
- Dane osobowe (imię i nazwisko) Klientów sklepu laVita, przekazywane celem uzyskania rabatów w sklepie laVita, przechowywane są stacjonarnie w bazie danych systemu sprzedażowo-magazynowego sklepu.
- Dane rozszerzone (imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, PESEL / NIP) Klientów sklepu laVita, przekazywane celem wystawienia Faktury VAT bądź innego dokumentu sprzedażowego zawierającego w/w dane w sklepie laVita, przechowywane są stacjonarnie w bazie danych systemu sprzedażowo-magazynowego sklepu.
- Dane kontaktowe (Imię i numer telefonu), przekazywane celem dokonania przez Klienta zamówienia określonych produktów na określony termin, przechowywane są w kalendarzu online, udostępnianym przez firmę Google LLC, do którego dostęp posiada wyłącznie personel sklepu laVita.
- Dane (imię, nazwisko, wiek oraz płeć) Klientów korzystających z usługi Analizy Składu Masy Ciała, przechowywane są lokalnie, w bazie danych oprogramowania analizatora składu masy Ciała Javon Medical IOI 353.
- Dane szczegółowe (przekazywane w trakcie wywiadu medyczno-dietetycznego, będącego częścią Pierwszej Wizyty w gabinecie dietetycznym laVita), będące niezbędne do podjęcia współpracy Dietetyka laVita z Klientem, przechowywane są na dysku twardym komputera stacjonarnego, stanowiącego wyposażenie gabinetu dietetycznego oraz w formie wydruku (przechowywanego w sposób uniemożliwiający dostęp osób trzecich), wraz z informacją na temat ich przetwarzania oraz pisemnym wyrażeniem zgody na ten fakt przez Klienta.
Dane osobowe naszych Klientów są przetwarzane i przechowywane przez czas niezbędny ze względu na cel ich przetwarzania.
Dane osobowe przetwarzane w celu wykonania usługi, realizacji zamówienia oraz wypełnienia przez Nas obowiązków prawnych będą przechowywane przez okres obowiązywania współpracy oraz po jej upływie przez czas niezbędny do obsługi posprzedażowej, a także zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z umową.
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyrażonej przez naszych Klientów zgody, czas przetwarzania będzie zależny od czasu trwania tej zgody, tj. do czasu jej odwołania.
Odbiorcy danych osobowych:
Przechowywane przez nas dane osobowe naszych Klientów, w zależności od ich specyfiki przetwarzane są:
- Wyłącznie przez Dietetyków firmy laVita, którym dane te zostały udostępnione w związku ze świadczeniem na rzecz Klienta usług dietetycznych
- Przez personel firmy laVita, w przypadku danych przechowywanych w związku z obsługą Klientów sklepu oraz drogerii laVita
- Przez pomioty zewnętrzne (firmy kurierskie bądź pocztowe itp.) których pośrednictwo jest niezbędne do świadczenie usług na rzecz Klienta.
Podmioty oraz osoby wymienione powyżej, zgodnie z obowiązującym prawem, są zobowiązane do zachowania pełnej poufności w związku z przetwarzaniem danych osobowych naszych Klientów.
Cele oraz sposoby przetwarzania danych osobowych:
W zależności od specyfiki współpracy z naszym Klientem, jego dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w następujących celach:
- Świadczenie usług gabinetu dietetycznego
- Kontakt telefoniczny bądź e-mail w związku ze świadczeniem usług dietetycznych (umówienie terminu wizyty, przełożenie terminu wizyty, sprecyzowanie przekazanych przez Klienta informacji, konsultacje z Klientem w trakcie świadczenia usługi dietetycznej)
- Weryfikacja Klienta celem określenia wysokości udzielanego rabatu w trakcie zakupów w sklepie laVita
- Kontakt na życzenie Klienta, celem przekazania informacji na temat dostępności określonego produktu z oferty sklepu oraz drogerii laVita
- Wysyłka okazjonalnej wiadomości do Klienta (nie częściej niż dwukrotnie w ciągu roku kalendarzowego)
Uprawnienia przysługujące właścicielom danych osobowych:
Wszystkim naszym Klientom, w związku z przechowywaniem i przetwarzaniem danych osobowych, przysługują następujące uprawnienia:
- Prawo wglądu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania oraz wprowadzenia zmian w danych osobowych (jeżeli przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe lub niekompletne).
- Prawo ograniczenia przetwarzania danych (w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO).
- Prawo usunięcia danych osobowych (jeżeli dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały przez nas zebrane lub gdy dane są przetwarzane niezgodnie z prawem oraz w innych przypadkach wskazanych w art. 17 RODO).
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego odpowiadającego mu organu, adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności przepisy RODO.
Modyfikacja lub usunięcie danych osobowych:
Wszelkie wnioski dotyczące zmian bądź usunięcia danych osobowych naszych Klientów, przyjmowane są:
- Pisemnie na adres: laVita Katarzyna Narodowska, Plac Zwyciestwa 1/U8, 70-233 Szczecin
- E-mailowo na adres: info@lavita.com.pl
- Telefonicznie pod numerem telefonu: +48 502-441-552
Informacja na temat dokonanych na życzenie Klienta zmian, bądź usunięcia danych osobowych, przekazana zostanie Klientowi w formie odpowiedzi na otrzymany wniosek.
Pełna treść prawa o ochronie danych osobowych, obowiązującego od 25 maja 2018 roku.
Wszelkie dodatkowe informacje o nowych zasadach przechowywania oraz przetwarzania danych osobowych, w tym o ich wykorzystywaniu, zabezpieczaniu oraz przysługujących nich Właścicielom uprawnieniach, znajdują się w pełnej treści RODO.
Jednocześnie pragniemy zapewnić naszych Klientów, że niezmiennie, od pierwszych dni działalności, dokładamy wszelkich starań, aby powierzane nam dane osobowe były całkowicie bezpieczne i niedostępne dla osób nieuprawnionych.